Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Objet

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2. Compte et usage du site

Fournissez des informations exactes, actualisez vos coordonnées et protégez votre messagerie et vos liens de connexion. Signalez toute utilisation suspecte ou difficulté d’accès à contact@wookycare.com.

Les usages frauduleux ou illicites, l’accès non autorisé aux données, le contournement de la sécurité et la perturbation du site sont interdits. Une restriction d’accès doit être nécessaire et proportionnée ; elle ne supprime pas les droits liés aux commandes ni l’accès aux démarches de rétractation ou de résiliation. Contactez-nous en cas de blocage.

La fermeture du compte et la résiliation de l’abonnement sont distinctes : indiquez expressément si vous souhaitez aussi résilier votre contrat.

3. Contenus, conseils et avis

Les contenus du site sont protégés par les droits de Wooky Care ou de leurs titulaires. Leur reproduction ou exploitation nécessite une autorisation, sauf exception légale. L’envoi d’une photo ou d’un témoignage ne donne pas une autorisation générale de réutilisation publicitaire.

Respectez la destination et les précautions d’emploi des produits. Les conseils du site ne remplacent pas un avis vétérinaire. Une modification de fiche ne change pas les caractéristiques d’un achat déjà conclu.

Les contenus transmis doivent respecter les droits des tiers. Les avis Trustpilot suivent aussi les règles de cette plateforme ; un avis n’est pas écarté du seul fait qu’il est négatif.

4. Fonctionnement, données et litiges

Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance ou incident. Wooky Care répond de ses obligations selon la loi. Les traitements de données et les choix de traceurs figurent dans la Politique de confidentialité et « Gérer mes cookies ».

Les nouvelles conditions s’appliquent aux utilisations futures, sans modifier rétroactivement les contrats. Pour une réclamation : contact@wookycare.com. La médiation et les recours sont précisés dans les Conditions générales de vente.